Všeobecné obchodné podmienky

pre poskytovanie služieb spoločnosťou Andrisík s.r.o.

Platné od: 13. 09. 2025

1. Úvodné ustanovenia

1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "Podmienky") upravujú právne vzťahy medzi spoločnosťou:

   Obchodné meno: Andrisík s.r.o.
   Sídlo: Záradnícka 292/14, 019 01 Ilava
   IČO: 56142889
   DIČ: 2122224291
   IČ DPH: SK2122224291 (registrácia podľa §4 od 24. 4. 2024)
   E-mail: info@andrisik.sk
   Telefón: +421 9XX XXX XXX

   (ďalej len "Dodávateľ")

   a jeho zákazníkmi (ďalej len "Objednávateľ").

2. Predmetom podnikania Dodávateľa je predaj, dodávka a montáž fotovoltických systémov, súvisiacich zariadení a služieb.

2. Predmet zmluvy

1. Predmetom zmluvného vzťahu medzi Dodávateľom a Objednávateľom je dodanie a inštalácia fotovoltického systému (ďalej len "Dielo") alebo poskytovanie súvisiacich služieb podľa individuálnej objednávky/ponuky.

2. Konkrétny rozsah, technické parametre a cena Diela budú vždy uvedené v písomnej objednávke, zmluve alebo cenovej ponuke potvrdenej Objednávateľom.

3. Objednávka a uzavretie zmluvy

1. Zmluvný vzťah vzniká potvrdením objednávky alebo podpisom zmluvy o dielo.

2. Objednávateľ je povinný poskytnúť pravdivé a úplné informácie potrebné pre prípravu ponuky, projektovej dokumentácie a realizáciu montáže.

3. Dodávateľ si vyhradzuje právo odmietnuť realizáciu diela, ak by jeho montáž nebola technicky možná alebo bezpečná.

4. Cena a platobné podmienky

1. Cena Diela je dohodnutá individuálne v závislosti od rozsahu prác a použitých komponentov.

2. Ceny sú uvádzané vrátane DPH.

3. Platobné podmienky:

   • zálohová platba vo výške [napr. 30 %] z ceny Diela po podpise zmluvy,

   • doplatok po ukončení montáže a odovzdaní Diela,

   • platba prevodom na účet Dodávateľa, prípadne iným dohodnutým spôsobom.

4. V prípade omeškania s úhradou má Dodávateľ právo účtovať úrok z omeškania podľa Obchodného zákonníka.

5. Dodacie a montážne podmienky

1. Termín dodania a montáže je dohodnutý individuálne, spravidla v lehote [napr. 30 – 90 dní] od zaplatenia zálohy.

2. Objednávateľ je povinný umožniť Dodávateľovi prístup k miestu inštalácie, zabezpečiť stavebnú pripravenosť a poskytnúť potrebnú súčinnosť.

3. Riziko poškodenia alebo straty prechádza na Objednávateľa momentom prevzatia Diela.

6. Odstúpenie od zmluvy

1. Objednávateľ – spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní od jej uzavretia, pokiaľ nebola dodávka služieb začatá s jeho výslovným súhlasom.

2. Ak bola montáž začatá na žiadosť Objednávateľa pred uplynutím lehoty na odstúpenie, právo na odstúpenie zaniká.

3. Odstúpenie od zmluvy musí byť urobené písomne a doručené na adresu Dodávateľa alebo e-mailom.

7. Záruka a reklamácie

1. Dodávateľ poskytuje na dodané zariadenia záruku podľa podmienok výrobcu (spravidla 10 – 25 rokov na panely, 5 – 10 rokov na meniče).

2. Na montážne práce poskytuje Dodávateľ záruku v trvaní 24 mesiacov.

3. Reklamácie sa uplatňujú písomne na adrese sídla alebo na e-mail: info@andrisik.sk.

4. Dodávateľ je povinný vybaviť reklamáciu v lehote do 30 dní.

8. Zodpovednosť

1. Dodávateľ nezodpovedá za vady a škody spôsobené nesprávnou obsluhou, nedodržaním pokynov výrobcu alebo zásahom neoprávnených osôb.

2. Objednávateľ je povinný zabezpečiť pravidelnú údržbu systému podľa odporúčaní výrobcu.

9. Ochrana osobných údajov

1. Dodávateľ spracúva osobné údaje Objednávateľa v súlade s GDPR a platnou legislatívou SR.

2. Údaje sú spracúvané na účely prípravy cenovej ponuky, uzavretia a plnenia zmluvy a plnenia zákonných povinností.

3. Objednávateľ má právo na prístup k svojim údajom, ich opravu alebo vymazanie.

10. Alternatívne riešenie sporov

1. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu alebo iný oprávnený subjekt alternatívneho riešenia sporov.

2. Kupujúci môže využiť aj platformu ODR (Online Dispute Resolution) dostupnú na: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Záverečné ustanovenia

1. Tieto Podmienky sú platné a účinné od 13. 09. 2025.

2. Odlišné dojednania v písomnej zmluve medzi Dodávateľom a Objednávateľom majú prednosť pred týmito Podmienkami.

3. Dodávateľ si vyhradzuje právo Podmienky meniť, pričom ich aktuálne znenie je vždy zverejnené na stránke www.andrisik.sk.